每次出门前梳洗打扮、面试着正装,几乎每个人在自己的生活中都会做这些事情。我们都明白,给别人留下一个好的“第一印象”是多么地重要。
在《傲慢与偏见》中这样写道:
“我也说不准究竟是在什么时间,在什么地点,看见了你什么样的风姿,听到了你什么样的谈吐,便是使得我开始爱上了你。
那是在好久以前的事,等我发觉自己开始爱上你的时候,我已经走了一半路了。”
当我们见到一个人时,映入眼帘的就是对方的第一印象。
在书中,女主角伊丽莎白第一次遇见费茨威廉·达西时,达西由于个性拘谨严肃,不善言词,所以经常给人一种自大的印象,伊丽莎白对于达西傲慢的行为留下了偏见。然而随着伊丽莎白与达西的深入接触,他们渐渐改变了对彼此最初的印象。
的确,不能通过第一印象就对一个人下结论,随着交往的深入,你可能会发现对方截然不同的一面。但有趣的是,即使如此,你也很难改变对他的第一印象。
什么是第一印象?
玩得还不错的一个大学同学,30好几了还没结婚,家里人非常着急,近两年都在给她安排相亲。刚开始她也反对,后来就默默接受了。
前些天和一位家里介绍的对象第一次见面吃饭,吃完结账的时候对方连让都没让,同学结了账,心里却很不开心。
她想,正常思维都是男方买单,然后女方想办法买个什么同等价钱的什么之类的作为回馈。但是在处事上,连让都不让这也太那个了吧。
后来在家里的逼问下,同学说出了不想再联系的原因。她家里联系了介绍人,在他的协调下,终于真相付出了水面。
两人吃饭的地方只支持微信付账,相亲对象又没有绑上银行卡,加之腼腆和不善言辞,他看见女生去付款自己也很尴尬,心中记下了说下次见面要送同学礼物......
这样的事情如果没有一个这样的介绍人,就会被误解到底了吧,所以第一印象有时候也确实挺坑人的,可它却真的是形成了就很难改变了。
那么到底什么是第一印象呢?
第一印象是在短时间内以片面的资料为依据形成的形象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
它主要是获得了对方的性别、年龄、长相、表情、姿态、身材、 衣着打扮等方面的印象,判断对方的内在素养和个性特征。
先入为主的第一印象,常常影响着众人的判断和看法。这种现象在心理学上,被称之为“首因效应”。
首因效应是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
简单来说,第一眼看到的事物或人传递回大脑,形成最初的印象,构成记忆图式,依据形成后的印象,自然是难以改变的。
要想把第一印象从脑海里抹去或者淡化,自然是难上加难的。
人们会对他人负面行为的印象更深
如果你是公司新来的员工,旁边却坐着一位外向且总是大声说话的同事,打扰到你的工作。
可是,在后来的接触中你发现,她也会在你遇到工作上的难题时主动为你解答,你从她那学习到了很多。
此时,你对她的看法会因为第二次的深入接触而改变,还是会坚持对她的第一印象,继续讨厌她?
大多时候,我们可以凭借对他人的主观印象,就能准确预测他人将会做出的行为。比如,你也许会从新同事的初见行为定义对方为“混蛋”,你觉得她会做更多坏事。
如果是这样,下次当你遇见她的时候,你可能会选择躲着对方。
为什么第一印象总是难改变呢?
事实上,人们对于一个人的负面评价带来的影响远高于对他的正面评价所带来的影响。
因此,如果当你认为一个人的行为是充满负面的,你对他的看法和行为是会比他有正面行为时,反应更强烈,哪怕这种行为确实在某一时间打动过你。
越是与众不同的行为,越容易影响别人对你的看法。在人们建立关系或更新对他人的印象时,越是做出不常见和与众不同的行为,越容易影响人们对他的印象。
比如说一个孩子曾经很贪玩,喜欢玩游戏,但是后来却考上了名牌大学。在你对他考上好大学的印象上就会比他贪玩的影响力更大。大家对这种少见的行为,印象更加深刻。
从以往的例子看来,对一个人的负面评价的影响远高于正面评价。我们习惯上会认为人大体上是好的,是乐于帮助别人的。在这样的背景下,负面行为永远压了正面一头,这是因为好事是比较常见的。
前面所说的首因效应可以完美诠释其原因。
即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的。
人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前面的信息,以形成整体一致的印象。
第一印象真的可以用来评价一个人吗?
假设你因为某件事难过了一整天,郁郁寡欢,而你的爱人却一整天都没有打电话给你。没错,你很失望,对方为什么不打电话,难道她/他真的不够爱你吗?
或者说是爱你的,关心且替你着想的伴侣并不愿意来打扰你?
你的想法、看法决定了你的心理和处理这些事情的态度。你既可以保持宽容的看法,也可以选择责备的看法,又或者是取其中间较柔和的方式。
关键是,这样的选择权在你的手中,而你的想法和选择会影响你做出来的判断。最终的结果便是,要么你们关系一如往常的好,要么开始有了隔阂。
从第一次见面,你对他人的印象就已经“定型”了。
你是否意识到,在刚开始见面时,我们就开始对其进行判断了。试想,每个人都有对某一类人或事物产生的固定想法,是我们对男性女性的行为有着不同的预期。我们能一眼分出他人的相貌,也认为漂亮的更招人喜欢。
那么,我们与人交往的时候,会迅速地形成一个基本的印象。请用一点时间对有以下特点的人迅速做出判断:
好嫉妒、固执、挑剔、冲动、刻苦、聪明。
你愿意让他做你的同事吗?大概不太会。现在,再用一点时间判断另外一个人
聪明、刻苦、冲动、挑剔、固执、好嫉妒。
印象好点了,对吗?这个人并不完美,但他/她能干而且上进。
当我们评价他人的时候,总是站在自己的角度。第一印象起作用有几个重要的原因。
其一,无论来源如何,我们对他人的初始判断会影响我们对其他信息的诠释。因此,第一印象影响着我们对信息的判断,也影响着我们对新信息的选择。
我们可能寻求印证我们观点的信息,而忽略证明我们判断错误的信息。也就是说,人们常常会表现出一种验证性偏见。
其二,我们会过度自信,认为自己足够了解另一半。一段新关系开始,人总是对于自己绝对自信,并且认为自己已经足够了解新伴侣,然而其实并没有。
随着关系的发展和对亲密伴侣更多的了解,我们仍然会看到相同的模式。
人们看到的只是他们所想看到的,自信的判断并不总是对的。伴侣之间彼此可能是“最了解的、也是最不了解的”,对恋人或朋友的已有信念,无疑比对新结识的人的第一印象更为有力。
互相依赖的亲密关系意味着感情的投入,这就使问题更加复杂。在一个亲近的关系中,伴侣之间彼此可能是最了解的、也是最不客观的观察者。
在印象管理中,有人会通过说谎或者作假来伪装地表现自己。但大多数的印象管理是向别人表现自己真实的特性——也许只是有所选择的,比如,只是表明自己的部分态度,而不提及其他。
然而,由于大多数人都有着多种兴趣和才智,以诚实的方式我们就能够创造出许多不同的印象,所以我们会在不同的场合寻求不同的形象。
俗话说:“路遥知马力,日久见人心”。
第一形象固然重要,但仅凭第一印象就妄加判断,“以貌取人”,往往会带来不可预估的错误。