在职场打拼,每个人都想风生水起,处处吃得开。所以很多道理最好提前了解,这样能帮你少走很多弯路,少吃很多亏。
换句话说,身在职场,做人做事要有基本原则,必须坚守,不能变动。
基本的原则是什么?总共有6个:守本分,守时限,守规矩,守承诺,重改善,重方法。
这些原则做到了,如果你是员工,就是受干部欢迎的员工,如果你是干部,就是老板喜欢的干部;如果你是老板,就是受部属欢迎的老板。
1.守本分
先做好本职工作
守本分,就是搞清楚什么该做、什么不该做。
一个人很热心好不好?好!但也经常挨骂:“就是多管闲事,这么热心干吗?”可是一个人不热心同样挨骂:“只顾自己,本位主义。”
做人真的很难:去帮人家忙就是多管闲事,不帮人家忙就是不乐于助人。
那么,把本职工作做好了,其他什么都不管,对不对?不对!本职工作没有做好,就拼命去帮助别人,对不对?也不对。
一个人只要该做的事情没有做,就去全力去帮助别人,很容易被人误解,不是认为你想讨好别人、想向别人邀功,就是认为你有不良企图。
怎么做呢?首先就是要做好自己的本职工作,然后才可以大胆地去做。而帮助别人还要很谨慎,这个度一定要把握得很好。
2.守时限
提前完成才有可能
做人一定要守时限,否则大家都浪费时间。
什么叫守时限?我们认为是提前完成。如果不提前完成,几乎做不到守时。
在英国叫出租车,司机会一分不差地来按门铃。有人说,那他不是神吗?不是,是他提前到了,他在外面守候着,这才叫守时。
我们这里的原则是:“去机场要多久啊?”“半个小时肯定到。”然后他迟到十分钟,一上车就跟你讲:“时间有点紧张。”自己迟到还要“要挟”别人,这种事太多了。
对付这种人,用什么办法?很简单,明明十点的飞机,跟他讲9点半,给自己预留半个小时。这是欺骗吗?不是,只是妥当而已。
工作中,很多事情都是这样:给甲一个限度,给乙一个限度,但是千万给你自己留有余地,不要逼死自己。
这样你就永远没有事了,这才叫作“精”。
3.守规矩
人性化制度更易遵守
中国人做人实实在在,做事规规矩矩,很少有不守法的事情出现。
守规矩是什么?就是一定要搞清楚所有的规章制度。我们现在很少这样做,是因为不少公司的规章制度根本就不适用。
而且,很多做干部、做老板的真的不明白,规章制度是要用来执行的,要由员工自己定才有用,除此之外谁来定都很难发挥出制度应有的效用。
所以,要让员工守规矩的第一条,就是公司要站在人性化的角度,制定的制度要是员工们心甘情愿接受的,是他们愿意遵守的。
换句话说,人们愿意遵守的时候,这就是规矩;不愿意遵守的时候,这就不是规矩。
但是,一致通过了的规章制度,你就要遵守,不能随意违反了。
4.守承诺
诺不轻许一诺千金
不轻易答应人家,答应人家后连命都可以不要,这是标准中国人的个性。
凡轻诺者,必寡信。
领导交代工作后,马上回答“没问题”的人都不可靠,而那些回答“哎,给我两个小时,我琢磨琢磨再给你汇报的人”,反而更值得信赖,也更会完成任务。
有人会问,在接受工作时,是不是即使很有把握也不要轻率地答应吗?回答是肯定的,即使很有把握也应该经过深思熟虑。这才是负责任的态度,守承诺,一诺千金。
你一定要明白,对于中国来说,签字不算数,承诺不算数,宣誓还不算数,那到底怎样才算数?我们好像对中国人毫无办法。
其实,只要遵守一个原则——合理就行了。你的要求是很合理的,他闭着眼睛也一定会遵从。
也就是说,凡是有形的东西,对中国人文几乎都没有什么约束力。但是他只要在心里认定了,就算数了。这比签字、宣誓有效得多。
心里认定了,他就一定会按承诺去完成,这样的承诺才是承诺。
5.重改善
持续精益求精
重改善,就是要一次比一次做得好。
很多事情,你很有把握的是上一次,而不是这一次。这一次会有很多新的变数,如果你没搞清楚就满口答应,自信满满,结果往往会适得其反。
所以,一定要慎重,我们要的是改善、创善,而不是创新和乱变。
所谓“改善”,就是持经达变,是缓慢的、渐进的,但又是持续的。
我们中国人习惯渐变,不喜欢突变。所以,从表面上看,中国人总像没有变一样。
孔子说“不停滞”,不停下来,一路在变,但是变到好像没有变一样,这个是我们最拿手的。
6.重方法
正确有效是唯一的衡量标准
有些人很不重视方法,搞学术的都知道“methodology”是西方非常重要的学问,中国没有“methodology”,因为我们很简单。
如果问,毛笔字怎么写?没有人知道。没有人教你怎么写毛笔字,写就是了。
这在工作中,非常不可取。没有方向,就像无头的苍蝇,一通乱撞,很难达成预期的目标。
做事有三点最重要:一是方向,二是定位,三是行动。这就是方法。
几乎所有的事情都是这样,先把方向,也就是目标定好,然后找准自己的定位,有什么样的资源配置,最后决定采取什么样的行动来达成。
记住一句话:方法很重要,只要把方法搞对了,就能事半功倍。
有很多人成就了那么辉煌的事业,而其中有些人根本没有读过什么书,这是为什么?就是因为他们按照中国人这套礼仪、这套哲理去做。
换句话说,身在职场,一定要懂中国人特有的人性,从这个角度出发,很多事情解决起来必定游刃有余。